Перейти к содержанию

Как управлять тарифом

Как подключить тариф «Выгодный»

  1. В панели администратора перейдите в раздел Тариф и оплата → Тариф.
  2. Укажите количество пользователей и выберите период оплаты — за месяц или за год.
  3. Нажмите Подключить в блоке тарифа. image

Как изменить количество пользователей на тарифе

  1. В панели администратора перейдите в раздел Тариф и оплата → Тариф.
  2. Укажите новое количество пользователей и период оплаты.
  3. Нажмите Изменить в блоке тарифа.

Условия и стоимость тарифа изменятся автоматически.

Внимание

Нельзя указать меньше пользователей, чем сейчас фактически заведено на домене. Если хотите уменьшить количество учетных записей, удалите лишние в разделе Пользователи.

Вопросы и ответы

Если уволился сотрудник и администратор удалил его учетную запись, стоимость тарифа пересчитается?

Нет. Чтобы пересчитать стоимость тарифа, вручную уменьшите количество пользователей в разделе Тарифы и оплата → Тариф.

Я просрочил оплату, внес деньги, а тариф не подключился. Что мне делать?

После пополнения баланса вам нужно еще раз вручную подключить нужный тариф: 1. В панели администратора перейдите в раздел Тариф и оплата → Тариф. 2. Измените количество пользователей и период оплаты (если нужно) и нажмите Подключить.

Если после этого тариф не включается, обратитесь в службу поддержку.

Как перейти на помесячную оплату, если я уже оплатил подписку на год?

Вы можете изменить параметры подписки в любой момент. Перейдите в раздел Тариф и оплата → Тариф, укажите нужное количество пользователей, период оплаты и нажмите Изменить.