Восстановление удаленных писем

На платных тарифах администраторы могут восстановить удаленные пользователем письма. Если на вашем домене подключен платный тариф, все письма, удаляемые из Корзины, попадают в скрытую папку Удаленные. Письма в этой папке хранятся минимум 30 дней.

Внимание

Невозможно восстановить письма, удалённые до подключения тарифов. При отключении тарифа все письма в папке Удаленные удаляются безвозвратно.

Чтобы восстановить удаленное письмо:

  1. Войдите в почтовый ящик пользователя из панели администратора по инструкции.

  2. Перейдите в папку Удаленные из списка папок в левой колонке.

  3. Выделите нужное письмо.

  4. Нажмите В папку и выберите нужную папку.

    vk-workmail-recovere-deleted

С письмами в папке Удаленные можно работать так же, как и с любыми другими сообщениями: пересылать, переносить в другие папки, удалять и так далее.

Служба поддержки
Поможем решить проблему
Служба поддержки
Поможем решить проблему
Чат-бот
Подскажет быстрое решение
VK WorkSpace
Обновлено 1 октября 2025 г.
Эта статья полезна?
Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Спросить чат-бот
История обращений
Чат-бот поддержки Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ