Оргструктура — это сервис, который позволяет загружать, хранить, отображать и редактировать иерархии между организациями, подразделениями и сотрудниками.
Управление оргструктурой выполняется в разделе Структура организаций панели администратора.
Оргструктура
Создать оргструктуру
Примечание
Больше одной оргструктуры создать нельзя.
Перейдите в раздел Структура организаций в панели администратора.
Кликните по кнопке Создать структуру.
Задайте название оргструктуре. Название видят только пользователи административной панели.
Кликните по кнопке Сохранить и перейти к настройкам. После этого вы автоматически перейдете к этапу добавления организаций и управлению иерархией организаций. Если вы не планируете сразу настраивать оргструктуру, то кликните по кнопке Сохранить.
Изменить название оргструктуры
Перейдите в раздел Структура организаций в панели администратора.
Кликните по кнопке
рядом с оргструктурой.Выберите пункт Изменить название в выпадающем меню.
Удалить оргструктуру
Внимание
Отменить удаление оргструктуры нельзя. Все вложенные в оргструктуру организации и подразделения удаляются вместе с оргструктурой.
Перейдите в раздел Структура организаций в панели администратора.
Кликните по кнопке
рядом с оргструктурой:Выберите пункт Удалить в выпадающем меню.
Организации
Создать первую организацию
Первая созданная организация в оргструктуре по умолчанию становится головной.
Перейдите на страницу оргструктуры из общего списка в разделе Структура организаций.
Кликните по кнопке Добавить организацию и заполните поля:
Поле Описание Ограничения Название Название организации. Отображается в супераппе. Обязательное поле. Минимальная длина: 2 символа. Максимальная длина: 512 символов. Описание организации Описание организации. Максимальная длина: 1000 символов. Логотип Логотип организации. Квадратное изображение, разрешение от 256×256 px до 1024×1024 px, размер до 500 КБ, форматы PNG, JPG или JPEG. Связанные домены Домены, связанные с организацией, или домены, в которых находятся сотрудники организации. Обязательное поле. Вы можете добавлять только те домены, в которых вы являетесь администратором. Остальные домены можно добавить только через администратора инсталляции или техническую поддержку. Руководитель Руководитель организации. Сотрудник должен быть в домене, связанном с организацией. Кликните по кнопке Сохранить.
Добавить новую организацию в оргструктуру
Перейдите в раздел Структура организаций и нажмите на строку с оргструктурой.
С помощью иконки
перейдите к организации, в которой хотите создать вложенную организацию.
Нажмите на кнопку Добавить организацию.
Убедиться, что вы являетесь администратором на всех доменах связанных с организацией и на доменах, в которых находятся сотрудники организации.
Заполните все необходимые поля:
Поле Описание Ограничения Название Название организации. Отображается в супераппе. Обязательное поле.
Минимальная длина: 2 символа. Максимальная длина: 512 символов.Описание организации Описание организации. Поле видит только администратор. Максимальная длина: 1000 символов. Логотип Логотип организации. Отображается в супераппе. Квадратное изображение, разрешение от 256×256 px до 1024×1024 px, размер до 500 КБ, форматы PNG, JPG или JPEG. Связанные домены Домены связанные с организацией или домены, в которых находятся сотрудники организации. Обязательное поле.
Вы можете добавлять только те домены, в которых вы являетесь администратором. Остальные домены можно добавить только через администратора инсталляции или техническую поддержку.Родительская организация Вышестоящая организация. По умолчанию устанавливается организация, в которую добавляется новая организация. Обязательное поле. Руководитель Руководитель организации. Сотрудник должен быть в домене, связанном с организацией. 
Кликните по кнопке Сохранить.
Отредактировать информацию об организации
Перейти в режим редактирования можно двумя способами:
Кликнуть по иконке
в общем списке организаций.
На странице организации кликнуть по иконке
и выбрать пункт Редактировать организацию.
На экране редактирования внесите изменения и кликните по кнопке Сохранить.
Добавить подразделение в интерфейсе панели администратора
По иерархии перейдите на страницу организации или подразделения.
Нажмите на кнопку Создать подразделение.
Введите название подразделения и добавьте руководителя.
Нажмите на кнопку Создать.
Загрузить структуру организации через XLSX-файл
Загружать и изменять структуру организации можно с помощью XLSX-файла.
Вы можете изменять иерархию подразделений внутри организации, перемещать сотрудников между подразделениями, изменять должности сотрудников и руководителей подразделений.
Для загрузки структуры организации нужно быть администратором на всех доменах, связанных с организацией.
Примечание
Вы не можете добавлять новых пользователей домена через XLSX-файл. Добавление новых пользователей выполняется в разделе Пользователи панели администратора.
Чтобы загрузить структуру организации и внести изменения:
Перейдите на страницу организации из общего списка организаций.
Нажмите на кнопку Выгрузка структуры.
Вы получите файл в формате .xlsx с текущей структурой организации.
Если структура не была загружена ранее, то в файле будет список сотрудников из доменов, связанных с организацией.
Внесите изменения в файл (см. разделы «Заполнение XLSX-файла» и «Примеры использования файла»).
Нажмите на кнопку Загрузка структуры.
Выберите файл со структурой в формате .xlsx на вашем компьютере или перетащите файл в выделенную область. После этого начнется обработка файла.
Внимание
Все данные о текущей структуре организации стираются и загружаются новые данные из XLSX-файла. Если изначально в организации было три подразделения, а в загружаемом файле два, то после загрузки в организации останется два подразделения.
Нажмите на кнопку Закрыть. Если в файле будут допущены ошибки, то вы увидите сообщение об этом и сможете скачать файл с ошибками.
Внимание
Вы можете добавить пользователя только в одну организацию, один раз и он может иметь только одну должность. Чтобы добавить сотрудника в другую организацию или подразделение, нужно предварительно удалить его из текущей организационной единицы.
Заполнение XLSX-файла
Таблица должна иметь следующую структуру:
| Столбец | Описание | Пример | |
|---|---|---|---|
| 1 | Название подразделения | Название подразделения, в котором работает сотрудник. Если название подразделения не указано — сотрудник прикрепляется к организации, в которую происходит загрузка. | Аналитический отдел |
| 2 | Email руководителя | Электронная почта руководителя подразделения. У подразделения может быть только один руководитель. | v.a.novikov@domain.ru |
| 3 | Вышестоящее подразделение | Вышестоящее подразделение. Если вышестоящее подразделение не указано — новое подразделение прикрепляется к организации, в которую происходит загрузка. | Команда внедрения технических решений |
| 4 | Должность | Обязательное поле, если указан сотрудник. Сотрудник без должности не будет загружен в оргструктуру. | Начальник отдела |
| 5 | Фамилия | Изменение значений в этом столбце повлечет ошибки при загрузке файла. | Иванов |
| 6 | Имя | Изменение значений в этом столбце повлечет ошибки при загрузке файла. | Иван |
| 7 | Отчество | Изменение значений в этом столбце повлечет ошибки при загрузке файла. | Иванович |
| 8 | Электронная почта | Изменение значений в этом столбце повлечет ошибки при загрузке файла. | Iivan@domain.ru |
Внимание
Поля Фамилия, Имя, Отчество и Электронная почта заполняются в разделе Пользователи, в административной панели, а соответствующие ячейки заполняются автоматически при выгрузке структуры организации. Поэтому при заполнении файла изменять данные в этих полях нельзя.
Примеры использования файла
Пример 1. Загрузить структуру подразделений и положение сотрудников в ней.
Пояснения:
Строки 2-3 — сотрудники входят в подразделение с руководителем Соловьевым; само подразделение не входит ни в какое другое подразделение.
Строки 4-5 — сотрудники входят в подразделение с руководителем Новиковым; само подразделение входит в вышестоящее подразделение «Команда внедрения».
Строки 6-7 — сотрудники входят в подразделение без руководителя; само подразделение не входит ни в какое другое подразделение.
Пример 2. Закрепить сотрудников, которые находятся в организации и не входят ни в одно из вложенных подразделений.
Пример 3. Добавить подразделение, в котором пока нет сотрудников, но есть привязанные к организации домены.
Пояснения:
Строка 2 — в подразделении есть руководитель Новиков; само подразделение входит в вышестоящее подразделение.
Строка 3 — в подразделении есть руководитель Новиков; само подразделение не входит ни в какое другое подразделение.
Строки 4 — в подразделении нет руководителей, и само подразделение не входит ни в какое другое подразделение.
Пример 4. Закрепить сотрудников в подразделение, которое входит в организацию и не вложено ни в одно другое подразделение.
Возможные ошибки при загрузке файла
Если при загрузке файла обнаружены ошибки, то вы можете скачать ваш файл в административной панели с подробным описанием найденных ошибок. Пример файла с ошибками:
Данные файла проверяются на возможные ошибки:
Все введенные символы допустимы.
Допустимые символы Недопустимые символы - буквы А-Я, а-я, A-Z, a-z;
- цифры 0-9;
- специальные символы: “-”, “—”, “.”, “,”, “(”, “)”, “:”, “;”, “”", “/”, " “, “«”, “»”, “№”.- непечатные символы (например, символ табуляции и др.);
- нестандартные символы кирилицы или латиницы.Нет ошибок в логических связях между подразделениями: - У одного подразделения всегда есть родительское подразделение, либо оно вложено в организацию. - Вышестоящее подразделение может быть только одно. - Не должно быть циклической связи между подразделениями: А подчиняется B и B подчиняется A. - У одного подразделения — один руководитель.
Нет ошибок в данных пользователей:
- Все значения, указанные в столбце Email руководителя, принадлежат активным пользователям.
- Все загружаемые пользователи заведены в панели администратора (раздел Пользователи) и не заблокированы.
- Все пользователи находятся в доменах организации, в которую происходит загрузка.
- У администратора, который вносит корректировки, есть права администратора на домены пользователей.
- ФИО и email не были изменены.
- Все значения, указанные в столбце Email руководителя, принадлежат активным пользователям.
У каждого сотрудника указана должность и она только одна.
В файле нет пустых строк между значениями.
Удалить организацию или подразделение
Внимание
Отменить удаление организации или подразделения нельзя. Все дочерние организации и подразделения также удаляются.
Кликните по иконке
на странице с организациями или на вкладке Подразделения
внутри организации и выберите пункт Удалить организацию.
Сотрудники
Добавить сотрудника в организацию или подразделение через панель администратора
Внимание
В организацию или подразделение можно добавлять сотрудников только из доменов связанных с организацией.
По иерархии перейдите на страницу организации или подразделения.
Переключитесь на вкладку Сотрудники.
Нажмите на кнопку Добавить сотрудника.
Найдите сотрудника, которого нужно добавить в организацию.
Если сотрудник уже находится в другом подразделении, то во всплывающем окне нажмите кнопку Открепить.
Укажите должность сотрудника.
Нажмите на кнопку Добавить.
Открепить сотрудника от оргструктуры
По иерархии перейдите на страницу организации или подразделения, в котором находится сотрудник.
Переключитесь на вкладку Сотрудники.
Кликните по иконке
и выберите пункт Открепить от оргструктуры.
Во всплывающем окне нахмите кнопку Открепить.
Открепить сотрудника можно на экране редактирования сотрудника.
Примечание
Также сотрудник будет откреплен при переводе в другое подразделение.
Изменить подразделение и должность сотрудника
По иерархии перейдите на страницу организации или подразделения, в котором находится сотрудник.
Переключитесь на вкладку Сотрудники.
Кликните по иконке
и выберите пункт Редактировать.
Внесите изменения в информацию о сотруднике.
Примечание
В поле Подразделения отображаются только те подразделения, которые принадлежат текущей организации сотрудника.
Нажмите на кнопку Сохранить.
