Перейти к содержанию

Вопросы и ответы

Что такое тариф «Индивидуальный»? Чем он отличается от тарифа «Выгодный»?

«Индивидуальный» — это тариф для компаний от 500 сотрудников. Его можно настроить под любые потребности бизнеса. На нем доступны все опции тарифа «Выгодный», а также:

  • возможность развернуть платформу в периметре компании (On-premises);
  • неограниченное количество пользователей на домене;
  • любой объем облачного хранилища для пользователей под запросы бизнеса;
  • возможность работать по оферте или на основании договора об оказании услуг.

Чтобы рассчитать точные условия для тарифа «Индивидуальный», перейдите на сайт платформы и оставьте заявку на звонок менеджера.

Я могу подключить все три сервиса (Почту, Диск, Мессенджер) сразу или выбрать что-то одно?

В любой тариф включены все возможности платформы: почта, календарь, диск, документы, мессенджер, видеоконференции, задачи.

Из чего складывается цена? Как рассчитывается тариф?

Стоимость тарифа складывается из стоимости всех сервисов платформы и рассчитывается по формуле:

цена за одного пользователя × количество пользователей = итоговая стоимость для домена

Цена за пользователя зависит от периода оплаты: при оплате тарифа сразу за год вы получите скидку до 20%.

Какие есть ограничения на бесплатном тарифе?

На бесплатном тарифе «С рекламой» следующие ограничения:

  • На текущий момент можно создать максимум 300 пользователей. В ближайшее время максимальное количество пользователей на бесплатном тарифе будет сокращено до 5. (Если вы пользуетесь этим тарифом, вы будете заранее уведомлены по электронной почте о дате изменения условий тарифа.)
  • Общий объем Диска — 3 Гб.
  • Недоступны общие ящики и восстановление писем, ограничены функции VK Teams, невозможны интеграции, недоступны некоторые дополнительные сервисы. Подробнее см. в разделе Сравнение тарифов.

Внимание

Если аккаунт с бесплатным тарифом неактивен в течение 6 месяцев, он автоматически удаляется (то есть при условии, что администраторы домена и пользователи не использовали сервисы VK WorkSpace и не заходили в учетные записи в течение 6 месяцев).

Вопросы и ответы по старым тарифам

Если вы работаете по старому тарифу (например, по тарифу «Всё включено») и у вас возникли вопросы, см. информацию по ссылке.