Обновление тарифной линейки

В новых тарифах по-прежнему доступны все сервисы, а также появляется новый — Доска. Увеличены объем облачного хранилища и количество пользователей в звонках, появляются новые функциональные возможности как в пользовательских сервисах, так и в панели администратора. Подробнее ознакомиться с наполнением тарифов можно в разделе Описание тарифов.

Мы развиваем платформу VK WorkSpace так, чтобы она полностью соответствовала современным требованиям бизнеса. Мы добавили новый сервис Доска VK WorkSpace, а также появились новые функции: аудит логов, SSO, оргструктура, групповые политики в Диске, смена организатора встреч в Календаре и бронирование переговорных комнат. Новая тарифная линейка отражает эти изменения: вы получаете больше возможностей и инструментов для эффективной работы команды.

Чтобы сохранить для вас все привычные возможности. Тариф «Расширенный» предоставляет все сервисы и функции, которые были ранее в тарифе «Выгодный». При переводе на «Базовый» тариф часть возможностей станет недоступна, что может негативно повлиять на работу вашей команды. Помимо этого, на тарифе «Базовый» максимальное количество пользователей — 300, поэтому невозможно перевести на этот тариф тех, у кого пользователей больше 300.

На тарифе «Базовый» максимальное количество пользователей — 300, поэтому не получится подключить этот тариф, если в личном кабинете пользователей больше (опция подключения тарифа будет недоступна). Если вы хотите перейти на тариф «Базовый», вам необходимо сократить количество пользователей до 300 (см. инструкцию по ссылке, как это сделать) и после этого вы сможете подключить тариф.

Если ваша текущая подписка на «Выгодный» истекает после 6 ноября, вам нужно ознакомиться с новыми тарифами, выбрать подходящий («Базовый» или «Расширенный») и перейти на него до окончания текущей подписки (см. инструкцию по ссылке, как это сделать). Если вы не предпримите действий, то по истечении срока текущей подписки будете переведены на тариф «Расширенный». Например, у вас годовая подписка и она истекает 10 декабря. Если до 10 декабря включительно вы не перейдете на новый тариф, то с 11 декабря у вас начнет действовать тариф «Расширенный».

Если ваша текущая подписка на «Выгодный» истекает до 6 ноября, вы можете продлить подписку на «Выгодный» на 1 месяц или 1 год, а уже потом перейти на новый тариф. Однако мы рекомендуем сразу перейти на новый тариф, чтобы регулярно получать все обновления и улучшения сервисов. На тарифе «Выгодный» обновления больше не будут выходить.

Если ваша текущая подписка истекает до 6 ноября, вы можете продлить подписку на «Выгодный» на один срок (на 1 месяц или 1 год), а уже потом перейти на новый тариф. Если ваша текущая подписка истекает после 6 ноября, продлить подписку на тариф «Выгодный» не получится.

Уведомления об изменениях тарифного плана были отправлены на электроную почту владельца домена и всех администраторов, также уведомления есть в панели администратора. Пожалуйста, проверьте личный кабинет и почту администратора / владельца домена.

Да, вы можете продлить подписку на тариф «Выгодный» на старых условиях на 1 месяц или 1 год. Но мы рекомендуем перейти на новый тариф, чтобы регулярно получать все обновления и улучшения сервисов. На тарифе «Выгодный» обновления больше не будут выходить.

К сожалению, такую подписку продлить не получится. Ознакомьтесь с новыми тарифами и выберите подходящий вам. Если вы не подключите новый тариф самостоятельно, то по истечении срока действия текущей подписки у вас автоматически подключится тариф «Расширенный».

Если вы не выберете новый тариф сами, тогда по завершению срока текущей подписки вы будете атоматически переведены на тариф «Расширенный».

Примечание. Если ваша текущая подписка на «Выгодный» истекает до 6 ноября и у вас подключен автоплатеж, тогда подписка автоматически продлится на один срок (1 месяц или 1 год). А уже по завершению срока продления вы будете автоматически переведены на тариф «Расширенный» (если за время продления не перейдете на новый тариф сами).

Если ваша текущая подписка на «Выгодный» истекает до 6 ноября, вы можете оставаться на этом тарифе еще один год (о том, как продлить подписку, см. раздел выше). Однако мы рекомендуем подключить новый тариф, так как все обновления будут выходить только на новых тарифах. Подробнее ознакомиться с наполнением новых тарифов можно в разделе Описание тарифов.

Если вы не оплачиваете следующий срок подписки (либо не срабатывает автоматическое списание, когда подключен автоплатеж, но на балансе нет средств), тогда через 14 дней вы будете переведены на бесплатный тариф с ограничением количества пользователей до 5.

Мы готовы обсудить индивидуальные условия, соответствующие вашим требованиям и бюджету. Оставьте заявку на тариф «Индивидуальный». Для этого в панели администратора перейдите в раздел Баланс и тариф, нажмите Подключить в блоке тарифа и заполните заявку.

Ваши условия подключения индивидуальны, на них данные изменения не влияют. Свяжитесь с менеджером, если хотите обсудить ваши условия подробнее.

Мы можем обсудить индивидуальные условия тарифа, соответствующие вашим требованиям и бюджету. Оставьте заявку на тариф «Индивидуальный». Для этого в панели администратора перейдите в раздел Баланс и тариф, нажмите Подключить в блоке тарифа и заполните заявку.

Мы рассмотрим вашу ситуацию индивидуально. Оставьте заявку на тариф «Индивидуальный». Для этого в панели администратора перейдите в раздел Баланс и тариф, нажмите Подключить в блоке тарифа и заполните заявку.

Мы можем обсудить индивидуальные условия тарифа, соответствующие вашим требованиям и бюджету. Оставьте заявку на тариф «Индивидуальный». Для этого в панели администратора перейдите в раздел Баланс и тариф, нажмите Подключить в блоке тарифа и заполните заявку.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете написать на почту tariffs@biz.mail.ru.