Скорее всего, ответ на ваш вопрос — тут
Чат-бот

Нажмите на кнопку, чтобы задать вопрос боту

Спросить чат-бот
История обращений
Чат-бот поддержки Нажмите на иконку и задайте вопрос — чат-бот быстро найдёт ответ