Популярные вопросы

• Что такое облачное хранилище на платформе VK WorkSpace?

  Это виртуальный сервис для хранения данных в интернете. Файлы из облачного хранилища доступны пользователям с любого устройства, подключенного к сети.
• Можно ли приобрести файловое хранилище вместе с другими продуктами VK WorkSpace?

  Диск — один из сервисов платформы для корпоративных коммуникаций VK WorkSpace. Подробнее о тарифах платформы VK WorkSpace — на сайте.
• Облагается ли облачное хранилище НДС?

  За удаленное хранилище не нужно платить НДС сервис входит в реестр отечественного ПО.
• Сервис входит в реестр российского ПО?

  Сервис входит в реестр отечественного ПО и соответствует требованиям регуляторов (информационная безопасность, On-premise-инсталляция, совместимость с российскими ОС).
• Как мигрировать данные при подключении к облачному хранилищу?

  Файлы можно загрузить вручную или оставить заявку. Мы поможем подключить файловое хранилище и предоставим возможности для миграции данных.
• Где можно узнать о том, как создать облако для хранения файлов?

  Подробнее о возможностях и использовании Диска — в разделе «Помощь».
• Можно ли создать корпоративное облако на своем сервере?

  Вы можете подключить корпоративное файловое хранилище в облаке или в контуре компании.
• Где хранятся данные пользователей в SaaS-версии?

  Серверы VK WorkSpace расположены на территории Российской Федерации.
• Можно ли мигрировать на Диск с аналогичных зарубежных сервисов?

  Да. Облако для бизнеса на платформе VK WorkSpace альтернатива иностранным облачным хранилищам с возможностью хранить и работать со всеми типами файлов офисного пакета.
• Безопасно ли файловое хранилище от VK?

  Все данные находятся в распределенных защищенных дата-центрах VK Cloud на территории России. Вся корпоративная информация хранится на серверах в зашифрованном виде.
• Как выбрать оптимальный объем облачного хранилища?

  Отталкивайтесь от количества пользователей диска. В тарифе «Выгодный» доступно 100 Гб на одного пользователя. В тарифе «Индивидуальный» место в облаке не ограничено. Подробнее о тарифах — на сайте.
• Какими способами можно оплатить тариф для юридического лица?

  Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей пополнение баланса возможно только банковским переводом по выставленному счёту. Счёт может быть сформирован клиентом как самостоятельно, так и через запрос на почтуinfo@biz.mail.ru. Средства поступают на баланс лицевого счета на следующий рабочий день после списания денежных средств с банковского счета клиента. По такой оплате закрывающие документы (универсальный передаточный документ или акт сдачи-приёмки услуг) формируются в сроки и в порядке, предусмотренном пользовательским соглашением соответствующего сервиса или договора (при наличии). Подробнее.