Технический эксперт b2b-решений Mail.ru для бизнеса Михаил Чижиков представил на конференции новую концепцию рабочего места онлайн-сотрудника.

Представляем обновления продуктов Mail.ru для бизнеса за ноябрь 2020 года.

Email-маркетинг не обеспечивает непрерывного контакта с базой подписчиков целиком. Со временем часть из них «засыпает» – перестает открывать письма, не говоря уже о выполнении целевых действий. Но это не значит, что клиенты потеряны навсегда. Их можно «реанимировать» путем реактивации. Мы разберемся, как это сделать. Зачем это нужно? В традиционном подходе к продажам было допустимо, чтобы […]

Сайт требует кропотливой работы. Ее эффективность оценивается отнюдь не по критерию «красиво – некрасиво». Субъективное впечатление веб-мастера – характеристика недостоверная. Даже количество посещений не является главным. Важнее, совершают ли пользователи целевые действия: подписки, покупки, подключение сервисов, отзывы. Рассказываем, на какие метрики в перую очередь ориентироваться.

Коммуникация с обучающимися – крайне важная задача для организации, оказывающей услуги дополнительного образования, сертификации и консалтинга. Ее клиенты – взрослые состоявшиеся люди, которые ценят результат. Обратную связь по возникающим вопросам они хотят получать стабильно и оперативно. Поэтому проблема корпоративной почты оказалась для НАСО весьма актуальной.

Идеальная версия ресурса требует времени и доработок и почти никогда не выходит сразу после создания сайта. Делать ошибки нормально — нужно лишь вовремя исправлять их. Однако некоторые из них являются фундаментальными. То есть появляются на уровне создания макета из-за незнания требований или невнимательности.

Приглашаем принять участие вместе с нами в ежегодной конференции по внедрению цифровых технологий в бизнес Tech Week 2020.

В день крупнейшей распродажи года увеличивается конкуренция за внимание клиента. Люди получают десятки писем в честь «Черной Пятницы», потому что бренды и магазины не могут пропустить такой инфоповод. Маркетологи создают новые триггерные сценарии и продумывают отдельную email-кампанию под распродажи. Рассказываем, как создавать письма, зачем нужны цепляющие заголовки и как выбрать время для отправления.

Хотите узнать, как привлечь и удержать пользователя на сайте при помощи сервиса Диктор Mail.ru? Регистрируйтесь на вебинар.

Команда Mail.ru для бизнеса приняла участие в онлайн-конференции TAdviser «Импортозамещение ИТ в России 2020».

Пока посещать школу и университет небезопасно, самое время организовать дистанционное обучение. Платформа «Mail.ru для образования» предлагает сервисы и инструменты, которые помогут перенести процесс обучения в онлайн. Какие продукты входят в платформу «Mail.ru для образования» Почта для домена, Многофункциональный Календарь, Мессенджер Myteam, Хранилище Teambox до 3 ГБ на домен в месяц. Как начать работу с платформой […]

Платформа «Mail.ru для бизнеса» выступила партнером конференции «Коммерсантъ».

Сделать свой сайт несложно. Не нужно изучать HTML, разбираться в коде и проходить онлайн-курсы по программированию. Всю работу с кодом конструктор возьмет на себя, пока вы собираете элементы дизайна и настраиваете страницы.

Удобная миграция, общие почтовые ящики, настройки прав для ассистентов и другие полезные функции.

Кибератаки не всегда направлены против государств или корпораций. На это требуются большие бюджеты и талант. Рынок мелких киберпреступлений гораздо шире. Провести фишинговую атаку почти ничего не стоит. И сделать это может практически любой человек без IT-образования. Рассказываем, что делать, чтобы защититься от мошенников.

Бренды используют популярные каналы коммуникации с аудиторией (email и СМС-рассылки), но с их помощью не всегда удается заинтересовать и удержать пользователя. С этим справляются push-уведомления — быстрый и простой формат начать общение с клиентом. Разберемся, из чего он состоит и как запустить уведомления на примере сервиса Sendbox.

Покупки в интернет-магазине практически всегда предполагают регистрацию с использованием адреса электронной почты. Это открывает предпринимателю широкие возможности для продолжения общения с каждым клиентом, совершения постпродаж и, как следствие, многократного увеличения прибыли. Рассмотрим,, какие типы рассылок обязательно нужно применять интернет-магазину.

У каждого сегмента ЦА — свои «боли», желания и цели. Способы удовлетворения этих целей тоже разные. Поэтому перед началом подготовки к рекламной кампании важно разделить аудиторию.

Иногда при подключении доменного ящика могут появиться ошибки. Рассмотрим основные проблемы и расскажем, как их исправить.

Почему госсектору нужен именно Myteam? На этот вопрос ответили представители Mail.ru для бизнеса на конференции CNews.

Вдумчивый копирайтинг требует погружения в дело и сосредоточения на теме. Даже несложные дополнительные операции, вроде сборки писем в Sendbox или настройка автопостинга, отнимают время и силы, что сказывается на качестве текстов. Поэтому найдите копирайтера – и пусть он занимается только своим делом. А мы расскажем, как это сделать.

В сентябре 2020 года Mail.ru для бизнеса принял участие в третьей ежегодной конференции MarHR.

На сегодняшний момент около 1/3 сотрудников отказываются от заслуженного отдыха в связи с падением доходов, вызванных бушующей коронавирусной пандемией. Платформа «Mail.ru для бизнеса» решила выяснить, как распорядились своими финансами отпускники – кто провел теплые деньки на даче, кто отправился на моря, а кто решил заняться домашними заботами.

Стартовавшая 2 октября 2020 года всероссийская образовательная акция ЭкоТолк 2020 преследует очень важную цель — опрос на знание экологии. Организованный порталом «Экология России» тест стал доступен участникам акции в первую пятницу октября. Последний день сдачи теста назначен на 16.10.2020 года. Однако промежуточные данные по количеству участников можно рассчитать уже сейчас. ЭкоТолк использовал сервис Askbox, разработанный платформой «Mail.ru для бизнеса».

Стремительное распространение коронавируса заставило бизнес быстро адаптироваться в условиях новой реальности. Перевод услуг из офлайна в онлайн, освоение новых форматов и инструментов, изменение привычного ритма работы — малый перечень действий, необходимых для сохранения позиций на рынке.

Представляем обновления наших продуктов за сентябрь 2020 года.

Наступление нового сезона требует особого отношения к клиентам и своему продукту. Можно использовать инфоповод, чтобы напомнить о себе, или подключить потребительские инсайты и предложить сезонные продукты. Создать их важность именно в этот период. Осенью возникают свои стереотипы, ожидания и приемы, которые помогают привлечь клиентов и повысить конверсию. Рассказываем про них и разберем дизайн самых интересных рассылок.

Mail.ru для бизнеса принял участие в форуме IT Management Forum.

Брендинг в целом – это комплекс маркетинговых действий, предназначенных для формирования определенного имиджа объекта. Этим объектом может быть компания, продукт или личность. Результатом брендирования становится создание желаемого образа в сознании потенциальных потребителей.

Команда Тарасова начала работать дистанционно еще до пандемии коронавируса. Познакомившись с сервисом Teambox, руководитель понял, что Mail.ru открывает широкие перспективы для развития. Уже сейчас удалось расширить штат: большинство сотрудников не знакомы друг с другом, но это не мешает им совместно работать с файлами и решать поставленные задачи.

Представитель Mail.ru для бизнеса принял участие в конференции Коммерсант «Корпоративное мошенничество и корпоративные расследования: теория и практика».

Имидж компании в интернете теперь не менее важен, чем в реальной жизни. Важной его составляющей является адрес электронной почты. Если email фирмы зарегистрирован на бесплатном почтовом сервере, доверие к ней сразу падает. Поэтому пренебрегать этим элементом нельзя. Однако доверительная составляющая – не единственный аргумент в пользу корпоративной почты. Мы рассмотрим, какие еще преимущества она дает предпринимателю, и выясним какую роль он играет в ранжировании сайта.

Качественного продукта и хорошего маркетолога недостаточно для создания эффективной email-рассылки. Без собранной и отредактированной базы подписчиков деньги на email-маркетинг будут потрачены впустую. Если неправильно собирать контакты потенциальных клиентов или купить готовую валидную базу, высоки шансы попасть в спам и столкнуться с массовой отпиской. Любая компания хочет найти клиента и информировать его о новых акциях и предложениях. И чтобы эта цепочка действий заработала и начала приносить прибыль, необходимо собрать базу подписчиков.

В любой сфере люди хотят заработать на том, что они делают. Когда ведешь собственный блог, это желание еще вдвойне. Людям нравится это делать, потому что тема им интересна. На первых этапах мотивация просто писать, снимать или говорить зашкаливает, и блогеры не думают о монетизации. Но постепенно они понимают, что потраченные на свой проект силы нельзя […]

Платформа «Mail.ru для бизнеса» и сервис для быстрого поиска работы и сотрудников Worki решили выяснить, кто сейчас ищет удаленную работу, как отличаются их зарплатные ожидания.

Mail.ru для бизнеса принял участие в онлайн-эфире «Цифровая трансформация регионов», где представители малого и среднего предпринимательства могли поделиться своими успехами и поучиться на опыте коллег.

Важнейший принцип формирования рассылок – сегментация, каждый подписчик должен чувствовать свою уникальность, написанное обращение должно быть адресовано именно ему. Как это сделать – об этом мы поговорим дальше на примере сервиса Sendbox.

В ходе настройки Яндекс.Директа, Google Ads, таргетированной рекламы, email-рассылки и прочих рекламных кампаний важно отслеживать показатели эффективности. Это невозможно осуществить без меток UTM. Рассказываем, как их создавать и для чего использовать.

18 сентября Mail.ru для бизнеса проведет вебинар «Цифровые решения для развития бизнеса».

Первый МГМУ им. И.М. Сеченова – известный в России и за ее пределами медицинский вуз. На 117 кафедрах реализуются более 100 образовательных программ. Штат университета насчитывает 8 тысяч сотрудников, а количество студентов превышает 18 тысяч. Профессорско-преподавательский состав ведет активную научную деятельность, сотрудничает с вузами-партнерами, которых насчитывается 80 по всему миру. Неудивительно, что для столь крупной […]

21 августа 2020 года состоялась онлайн-встреча Mail.ru для бизнеса, посвященная вопросам, которые обсуждаются в HR-отделах современных высокотехнологичных компаний.

Акционерное общество «Монтажно-технологическое управление «Альтаир» выполняет заказы государственной важности по вводу в эксплуатацию спецтехники и оборудования, включая ракетную технику, разрабатывает проектную документацию, проводит проектные и пусконаладочные работы, обслуживает сложные системы на отдельных объектах, ведет ОКР и НИОКР. Рассказываем, как Почта для домена и Облачное хранилище Teambox помогают организовать бизнес-процессы внутри компании и коммуникацию с подрядчиками.

Представляем вам апдейты наших продуктов за август 2020 года.

Лояльность клиента – залог долгосрочных отношений с ним. В большинстве сфер бизнеса постоянные покупатели ценятся выше. Лояльный клиент искренне симпатизирует бренду. Такая привязанность гарантирует, что при возникновении потребности в продукте он купит его именно в вашей компании. При этом ценовой аспект отходит на второй план. Разбираемся, когда и как можно повысить лояльность и как в этом помогут email-рассылки.

Собрали для вас топ-10 бесплатный сервисов для редактирования фото, а также самые популярные бесплатные фото и видеостоки. Пользуйтесь!

В этом месяце день рождения отмечает платформа «Mail.ru для бизнеса». Ей уже 7 лет, и за эти годы она выросла в мощную экосистему сервисов, помогающих бизнесу на любом этапе его развития. Рассказываем, с чего мы начали и где мы сейчас.

Представители Mail.ru для бизнеса Алексей Печенин и Михаил Чижиков приняли участие в конференции «ИТ в промышленности 2020», организованной TAdviser. В своем докладе они рассказали о роли и особенностях сервисов для корпоративных коммуникаций в организациях.

Недавно директор по работе с клиентами Mail.ru для бизнеса Алексей Печенин выступил на онлайн-конференции «Индустриальные и технологические консорциумы как новый инструмент политики импортозамещения в области электронной промышленности». Он представил доклад на тему «Импортозамещение ключевых компонентов корпоративных коммуникаций», о содержании которого мы вкратце и расскажем.

Формирование положительного имиджа – одна из первоочередных задач каждого бренда. Рассказываем, какие преимущества дает использование почты на вашем домене и как настроить аккаунт в Mail.ru для бизнеса

Для тех, кто еще сомневается в переводе сотрудников на дистанционную работу, рассказываем, как легко его реализовать с помощью сервиса Myteam от Mail.ru для бизнеса.

Зачастую клиенты и покупатели знают гораздо больше о проблемах вашего бизнеса, чем вы можете предположить. Именно они сталкиваются с продуктом изнутри, регулярно испытывают сервис, качество, скорость доставки, работу менеджеров и консультантов. Так почему же не воспользоваться мощным диагностическим рычагом и не поработать с обратной связью клиентов для последующей ее проработки?

Представляем вам апдейты наших продуктов за июль 2020 года.

Чтобы повысить конверсию и увеличить продажи, компания обращается к различным маркетинговым каналам – таргет, email-рассылки, соцсети и т.д. С их помощью люди узнают о компании, ее акциях и предложениях. После совершения покупок они становится клиентами. Для подсчета затрат на привлечение каждого покупателя используют метрику САС. Как работает Customer acquisition cost? САС покажет стоимость каждого нового […]

Как сделать вашу компанию привлекательной для новых кадров? Зона ответственности HR и IT. Совместная работа дает результаты. Приглашаем на встречу Mail.ru для бизнеса.

Приглашаем вас принять участие в вебинаре наших партнеров, GeekBrains и Digital MBA от Mail.ru Group, на тему «Как эффективно руководить командой в эпоху перемен»

Мессенджеры прочно проникли в нашу жизнь, сегодня ими пользуется не только поколение Z, но и люди пенсионного возраста, представители бизнеса. Кому-то общение в чате и видеозвонки нужны только для общения с друзьями, поддержки родственных отношений, но есть и те, кто пользуется популярными сервисами для решения финансовых вопросов, проведения конференций, обсуждения рабочих проектов и прочих задач. В этом случае остро стоит тема безопасности, крайне важно сохранить конфиденциальность, уберечь переписку от посторонних лиц.

Рады сообщить о перезапуске нашего проекта «Mail.ru для образования». Чтобы учесть потребности и пожелания наших пользователей при формировании новой концепции проекта, мы провели масштабное исследование наших существующих пользователей. В этой статье делимся результатами.

Если вы до сих пор раздумываете, есть ли необходимость внедрять мессенджеры, задумайтесь о том, что только в России более 60% офисных работников (по данным исследования Mail.ru Group) используют смартфоны не только для личных целей, но и для работы.

Работа с подрядчиками и заказчиками не всегда проходит гладко, особенно в кризисные периоды. Платформа «Mail.ru для бизнеса» и банк «Сфера» провели исследование и выяснили, как складывались деловые отношения между контрагентами в период пандемии коронавируса.

Эффективность отправления большого числа писем полностью зависит от маркетолога и инструментов, которыми он пользуется. Если рассылка составлена неправильно, есть риск потерять потраченные на нее деньги и время. Чтобы подписчики получили письма, открыли их, не нажали кнопку «Отписаться» и перешли по ссылке на сайт, необходимо выполнить несколько действий. Рассказываем, с чего начать.

Приглашаем вас принять участие в вебинаре на тему «Корпоративные сервисы коммуникаций — успех цифровой трансформации».

09 июля Mail.ru для бизнеса провел встречу “Персональный офис дома: как обеспечить безопасность корпоративных данных”, в которой приняли участие эксперты и лидеры мнений, чтобы вместе обсудить самые нетривиальные вопросы информационной безопасности. Рассказываем, как это было.

Email-маркетинг – действенный инструмент, который, однако, не дает мгновенных результатов. Начинающих маркетологов зачастую пугает первоначальная «темнота», хождение по минному полю, поэтому на первых порах совершаются довольно типичные ошибки, о которых расскажем в этой статье.

Прежде чем приступать к созданию рассылки, нужно сформировать четкое представление о сегменте аудитории, которой она адресована, целевом действии клиентам, KPI для оценки эффективности и многих других параметрах будущего письма. Разберем подробнее, что нужно указать в брифе, чтобы рассылка принесла желаемые результаты.

Платформа «Mail.ru для бизнеса» выступает информационным партнером главной онлайн-конференции для всех, кто делает и продвигает B2B и B2C SaaS продукты, которая состоится 15-16 июля.

Коллективная работа над проектами выходит на новый уровень благодаря использованию электронной почты и мессенджеров. Причем, они необходимы как крупным холдингам, так и небольшим компаниям для поддержания связи с клиентами, партнерами, подрядчиками и внутри коллектива.

Воронка продаж – это маркетинговая модель, которую можно использовать, чтобы понять, как потенциальные клиенты становятся реальными. Путь потребителей делится на этапы. На каждом из них отсеивается часть заинтересовавшихся ранее.

Необходимость импортозамещения программного обеспечения обозначилась во время обмена санкциями в 2014-2015 году. Официальная поддержка этого тренда со стороны российских властей была озвучена в поручении Президента Пр-1180 от 02.07.2019 года. Это поручение обязывало Правительство РФ разработать требования к ПО и порядок перехода на отечественные программы.Но готовы ли к такому развороту приоритетов отечественные разработчики и потребители их продукции?

Рассылка подготовлена, и хочется скорее нажать кнопку «Отправить». Но торопиться в таком деле нельзя. Если в ней будут недочеты, это лишь испортит впечатление о компании. Вместо роста продаж это повлечет потерю клиентов. Поэтому рекомендуем протестировать рассылку. Проверка должна быть многоэтапной, так отправитель точно ничего не упустит. Этап 1. Контент Начинаем с содержания самих писем. Проверка […]

Представляем вам апдейты наших продуктов за июнь 2020 года.

Эпидемия коронавируса перевела в режим онлайн многие сферы нашей жизни. Коснулась эта тенденция и бизнеса. Даже те предприниматели, которые избегали излишней виртуализации своего дела, были вынуждены смириться с требованиями периода самоизоляции. Согласно результатам опроса, проведенным Mail.ru для бизнеса в период с 27 мая по 23 июня, 42% представителей малого и среднего бизнеса так или иначе […]

продажи через серии писем. Как и в классической модели воронки продаж, человек проходит в ней путь от лида до клиента. А автоматическая она потому, что маркетологу не приходится проводить каждого клиента по этому пути. Рассказываем, как один раз настроить цепочку писем – и получать прибыль регулярно.

Группа компаний «СушиВесла», которая вот уже 10 лет радует шедеврами разных кухонь мира, объединяет в себе сразу четыре проекта. Это два ресторана, один из которых – «СушиВесла» – специализируется на паназиатской кухне, а другой – PizzaCup – на итальянской, блинная «БлинБери» и кофейня «КстатиКофе». Рассказываем, как Как Почта для домена Mail.ru для бизнеса помогает ГК «СушиВёсла» организовать взаимодействие с коллегами и клиентами.

09 июля Mail.ru для бизнеса собирает встречу «Персональный офис дома: как обеспечить безопасность корпоративных данных»

Почтовый ящик переполнен рассылками и промо-письмами, а в СМС конкуренция ниже. К тому же остались еще люди, у которых есть телефон, но нет почтового ящика. Посмотрим, как нужно составлять эффективные сообщения, и разберем пятерку самых интересных кейсов.

В условиях карантина многие организации были вынуждены перейти на удаленную работу. В это время предприниматели оценили ценность качественных и доступных сервисов для видеозвонков. Разработчики Mail.ru для бизнеса учли возможные недочеты и создали удобный и понятный продукт.

ROI (Return on investment) – один из ключевых показателей эффективности капиталовложений. Он показывает, в каком размере возвращается каждый инвестированный рубль (доллар, евро). Им пользуются практически во всех сферах экономики, где предполагаются какие-либо вложения.

Общение все больше приобретает виртуальный характер – в мессенджеры перетекла дружба, профессиональные отношения, в корпоративных чатах обсуждаются текущие вопросы, решаются рабочие задачи. Но можно ли назвать такое общение рабочим и нужно ли его регулировать?

Каждый доллар, потраченный на эффективный email-маркетинг, приносит около 40 долларов прибыли. Рассылки до сих пор являются мощным, действенным инструментом, который работает на привлечение клиентов. Поговорим о типах email-рассылок, обозначим их отличия, сильные стороны, расскажем о том, кому подходит тот или иной вид.

Приглашаем вас принять участие в вебинаре на тему «Корпоративный Мессенджер от Mail.ru для бизнеса на ваших серверах — технические особенности и ключевые преимущества»

10 июня Mail.ru для бизнеса принимает участие в онлайн-конференции CNews «ИКТ в госсекторе: новые условия и новые вызовы»

Приглашаем вас принять участие в вебинаре на тему «Корпоративная Почта от Mail.ru для бизнеса на ваших серверах — технические особенности и ключевые преимущества»

Регистрация корпоративной почты с именем домена – важный шаг на пути к формированию позитивного имиджа компании, продвижения бренда, роста экономических показателей. Кроме того, это облегчает коммуникацию с клиентами и между сотрудниками внутри компании.

Temple Bar – сеть английских пабов, меню которых рассчитано на широкую аудиторию – от студентов до бизнесменов. В заведениях и службе доставки трудятся десятки людей, и отлаженная коммуникация между ними – одна из важнейших задач для обеспечения бесперебойной работы. А с учетом того, что клиенты активно делают онлайн-заказы на сайте и указывают в профилях электронные адреса, обмен письмами становится важнейшим условием процветания пабов.

Представляем вам апдейты наших продуктов за май 2020 года.

Cобрали для вас топ антисоветов в email-маркетинге, которые могут стать дорогой в никуда и уж точно не приведут вашу компанию к успеху.

Традиционные HTML-письма никогда не были пределом мечтаний email-маркетологов. Серьезный прорыв случился весной 2019 года, когда в email-рассылки проникла технология AMP. Она позволяет оживить стандартные блоки в письмах и сделать их интерактивными.

Верстка писем для email-рассылок может стать серьезным испытанием даже для тех, кто отлично знаком с HTML. Некоторые почтовые сервисы будут некорректно отображать тело письма, в мобильной версии все может «разъехаться», а некоторые письма отправятся в спам. Рассказываем, что нужно для грамотной верстки.

Руководство АО «Монтажспецстрой» всячески поддерживает вовлеченность персонала, и одним из важнейших вопросов стало обеспечение стабильной внутренней коммуникации. После тщательного анализа конкурентов специалисты компании остановились на Mail.ru для бизнеса.