Корпоративная безопасность и безопасное общение внутри компании

Поговорим о корпоративной безопасности (КБ). Чем больше внутренних защитных мер принимает компания, тем больше голов возмущённых сотрудников поднимается. Недовольства неизбежны — перекрывается так называемый «воздух свободы» — но безопасность компании важнее. В конце концов, если с данными что-то случится, пострадает владелец, а не рядовой персонал, который не несёт материальную ответственность.

Составляющие корпоративной безопасности

Перед КБ стоит определённая задача: позаботиться о том, чтобы рост компании и решение задач проходили в безопасных условиях.

Чтобы этого добиться, должны выполняться требования:

  • рабочее понятие коммерческий тайны, доступ к которой регулируется договором;
  • есть практикумы, инструкции для сотрудников;
  • профессиональная кадровая политика;
  • обеспечивается физическая защита сотрудников;
  • работает защита данных.

К последнему пункту относится и организация безопасного корпоративного общения.

Меры для обеспечения корпоративной безопасности

  • Угрозы безопасности могут быть разные, для их предотвращения нужно задействовать комплекс мер. Оценивайте и прорабатывайте риски заранее.
  • Продумайте хотя бы минимальный пакет «документов безопасности». В него будут входить: акт о коммерческой тайне, соглашение о неразглашении, положение о рабочих процессах (пропуск, доступы), ознакомительные документы насчёт возможного служебного расследования.
  • У вас в арсенале должны быть инструменты для обнаружения, устранения и профилактики угроз КБ.
  • Набирая персонал, курируйте их адаптационный и учебный период.
  • Не просто раздайте документы о неразглашении и о коммерческой тайне, но также озвучьте основные положения и ответственности на небольшом собрании.
  • Фиксируйте ваш опыт ликвидации корпоративных угроз.
  • Работайте на специализированном ПО: CRM, системы мониторинга, антивирусные программы, защищённые корпоративные мессенджеры и другие программы.
  • Мониторьте источники, по которым транслируется ваша рабочая информация.
  • Контролируйте и направляйте HR-персонал.
  • Не забывайте про бэкапы систем.

Корпоративная безопасность важна для каждой компании, которая конкурирует за клиентов и заботится о своём ресурсном, управленческом потенциале. Рассмотрим, какую роль в этой информационной войне играет корпоративное общение и как его можно защитить.

Последствия небезопасного корпоративного общения

Давайте подумаем, как могут пострадать данные, сотрудники, инфраструктура и деньги компании при неосторожном, халатном налаживании коммуникаций:

  • Доступ к информации недобросовестных сотрудников или третьих лиц, из чего вытекает порча данных, пересылка корпоративной информации, саботаж, утаивание информации, взломы и кражи.
  • Происки конкурентов. Когда они переманивают ваших сотрудников вместе с набором паролей и данных.
  • Хакерские атаки, заражение ПО. Недоброжелатели выводят из строя сервис, пересылают вирусы по почте и через мессенджеры, воруют данные.

Как организовать безопасное корпоративное общение

Создавать рабочие чаты в обычных мессенджерах удобно, но они не гарантируют вам полную безопасность. В целом, минусов у базовых мессенджеров может быть много: взлом системы, пересылка данных третьим лицам, сложности с настройкой прав. Также проблемы с организацией групповых звонков и настройкой ботов для автоматизации. Оптимальным решением для корпоративного общения будет специализированный корпоративный мессенджер. Он объединит только ваших компании под единым доменом.

Myteam от Mail.ru — это удобный корпоративный мессенджер, который обеспечит безопасное общение с коллегами.

Преимущества Myteam:

  • Полный контроль доступа. Вы создаёте аккаунты, блокируете доступ бывшим сотрудникам, назначаете администраторов.
  •  Сотрудников в мессенджер добавляет администратор. Когда добавляете нового сотрудника, он сразу видит в системе всех своих коллег.
  • Аудио- и видеозвонки. Безопасно созванивайтесь, обсуждайте рабочие моменты. В ходе разговора можно демонстрировать свой рабочий стол.
  • Групповые чаты и каналы. Формат и количество участников — на ваше усмотрение.
  • Боты. Создавайте ботов, которые помогут решить рутинные задачи.
  • Файлы на месте. Все файлы из переписки можно найти в галерее чата.
  • Удобный поиск. Можно искать сообщения, файлы в чате, в канале или во всех доступных окошках сразу.
  • Адаптивность. Пользуйтесь мобильным приложением или десктопной версией из любой точки.

Также система корпоративной безопасности не должна быть статична: «враги» развиваются, совершенствуются, и им нужно давать отпор. Выбирая сервис по организации безопасного корпоративного общения, обращайте внимание на то, делает ли он регулярный аудит безопасности. В Myteam, например, данные передаются через зашифрованный TLS-канал, а для защиты видеозвонков настроено end-to-end шифрование. Также на платформе регулярно тестируют показатели безопасности. Сервис подключен к программе BugBounty, в рамках которой самые продвинутые хакеры ищут уязвимости в продукте, чтобы на этом заработать. Таким образом продукт ежедневно проходит самые коварные испытания на безопасность.

Безопасность рабочей переписки

Подводя итоги

Заботьтесь о своих данных! Лучше подстраховаться, чем потом разбираться с последствиями.

И ещё один момент. Налаживая корпоративную безопасность компании, не переусердствуйте. Регламент и правила нужны, но не забывайте о комфорте сотрудников. Каждый обязан понимать свою зону ответственности и последствия за нарушение принятого порядка, но без личного пространства (да, даже на работе!) не обойтись. Таким образом, к примеру, «да» говорим корпоративному мессенджеру, но «нет» — ежеминутному контролю за рабочим временем сотрудников.