Миграция писем с другого сервера

Действия в панели администратора

Перейдите в панель администратораа, выберите раздел Почта → Миграция.
Включите миграцию, нажав на ВКЛ.
Выберите почтовый сервис Другой сервер. В настройках укажите данные своего сервера и нажмите Сохранить.

Перенос ящиков на сервера biz.mail.ru

Способ 1. При создании пользователя в разделе «Пользователи» панели администратора

При создании нового пользователя в панели администратора установите галочку Мигрировать почтовый ящик (доступно только на платном тарифе). Выберите опцию Указать вручную и в полях Логин и Пароль укажите данные от старого ящика.

Способ 2. С помощью csv-файла

Чтобы добавить несколько пользователей одновременно и создать для них сборщики, используйте файл для массового добавления пользователей:

Добавьте в него шестой столбец collector_password:, в котором для каждого пользователя укажите пароль от старого ящика.

Внимание

Именно шестой столбец должен содержать данные о старых паролях. Если шестой столбец в файле пустой, вам придется настраивать сборщик для каждого ящика вручную.
В седьмом столбце collector_login: укажите адрес старого ящика.

Примечание

Если для ящиков созданы пароли приложений, то их нужно указать в csv-файле в колонке collector_password: вместо почтовых паролей.

Способ 3. Включить сборщик для уже существующего пользователя

Чтобы настроить сборщик для уже существующего пользователя:

Перейдите в раздел Миграция.
Установите галочку напротив имени того почтового ящика, миграцию для которого вы хотите настроить.
Нажмите Редактировать.
В открывшемся окне введите имя и пароль от того почтового ящика, с которого вы хотите настроить миграцию.
Нажмите Добавить.

Повторите для всех почтовых ящиков, для которых вы хотите настроить сбор.

Поменяйте MX-записи, если необходимо

Если вы еще не поменяли MX-записи, то сделайте это после переноса всех писем.

Информация

В процессе подключения почты VK WorkSpace рекомендуется сначала выполнить миграцию, а потом менять MX-записи.