VK WorkSpace для образования

Популярные вопросы о наших продуктах

• Облагаются ли сервисы в пакете VK WorkSpace НДС?

  За корпоративную почту, облачное хранилище, мессенджер и другие инструменты платформы не нужно платить НДС — они входят в реестр отечественного ПО.
• Нужен ли мне сайт, чтобы подключить платформу?

  Вы можете выбрать домен, настроить корпоративную почту и подключить остальные сервисы — сайт создавать не нужно.
• Сервис входит в реестр российского ПО?

  Почта, облачное хранилище и мессенджер входят в реестр отечественного ПО и соответствуют требованиям регуляторов: информационная безопасность, совместимость с российскими ОС.
• Помогут ли специалисты VK на этапах внедрения и настройки программного обеспечения для учреждения дополнительного образования VK WorkSpace?

  Эксперты VK будут отвечать на ваши вопросы, давать инструкции и консультировать на этапах внедрения и настройки сервисов VK WorkSpace.
• У вас есть техническая поддержка?

  Все образовательные учреждения, которые купили ПО для учащихся и преподавателей VK WorkSpace, получают приоритетную техническую поддержку вне общей очереди.
• Нужно ли мне будет нанимать в учебное заведение дошкольного образования специалиста для поддержки программного обеспечения VK WorkSpace?

  Нет. Вся техническая поддержка — на стороне VK.
• Вы гарантируете работу программного обеспечения для специального образования VK WorkSpace без сбоев и простоя?

  Да, SLA сервиса — 99,9%. Это значит, что платформа может быть недоступна менее 5 минут в месяц.
• Что делать, если я хочу сохранить данные с существующего почтового сервиса и облачного хранилища?

  Вы без проблем их сохраните. Мы поможем настроить миграцию писем и контактов из старой почты в нашу почту. Перенос файлов из облачного хранилища можно будет организовать с помощью Диска-О.
• Я смогу проверить, получают ли все сотрудники и студенты рассылки и письма на электронную почту?

  Да. Вы в любой момент сможете посмотреть данные о посещаемости почтовых ящиков и открываемости писем.
• Есть ли в сервисах VK WorkSpace возможности программного обеспечения для дистанционного образования?

  Да. Мы постарались создать максимально полезный и удобный для этого функционал:

  • каналы, чаты, рассылки и новостная лента помогут оперативно информировать студентов об изменениях в расписании, новостях вуза, домашних заданиях, оценках;
  • в календаре можно вести расписание занятий: создавать встречи со ссылками на онлайн-звонки — лекции и семинары;
  • можно по API подключить специального бота. Он будет напоминать студентам и сотрудникам о событиях и мероприятиях, например об экзамене или сдаче курсовой работы;
  • можно организовать видеолекцию или семинар, используя звонки. Есть возможность расшарить свой рабочий стол, чтобы показывать учебные материалы и презентации;
  • файловое хранилище позволяет обмениваться документами, организовать с ними совместную работу, отслеживать правки и изменения.
• Можно ли в программном обеспечении для образования и науки VK WorkSpace настроить автоматическое обновление статуса и личных данных студентов и сотрудников?

  Да. Платформу можно по API интегрировать с Active Directory или любыми другими информационными системами, из которых VK WorkSpace будет подтягивать данные о пользователях. Если сотрудник уволится или студент отчислится, платформа автоматически заблокирует им доступ к сервисам.