Служба поддержки
Для диагностики и решения проблем в работе сервиса специалистам поддержки VK WorkSpace могут потребоваться HAR-логи и логи консоли:
- сбор и предоставление логов Почты
- сбор и предоставление логов VK Teams
Сроки обработки обращений
Прием и регистрация обращений ведется круглосуточно, обработка обращений осуществляется службой поддержки ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени. На ответ со стороны наших инженеров обычно уходит не более трёх часов.
Ваше сообщение: