Вопросы и ответы
Установка VK Teams
Какие требования по ресурсам для разворачивания на 5 000, 10 000, 100 000 ... человек?
Требования к предоставляемым вычислительным ресурсам (виртуальным машинам) для продуктивной среды рассчитываются индивидуально для Заказчика. Свяжитесь с представителями VK Teams для помощи с расчетом сайзинга.
Не выполняется скрипт im_deployer −−install
Скрипт im_deployer −−install может не выполниться из-за неверного формата defauls.yaml.
В формате .yaml должны быть правильно оформленные отступы. Как правило, ошибка возникает при заполнении многострочных переменных, таких как SSL-сертификаты.
SSL-сертификаты необходимо указать полностью, включая -----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----
и -----END RSA PRIVATE KEY-----
Пример:
Какая последовательность у fullchain-сертификата?
Полная цепочка сертификатов:
- клиентский
- промежуточный
- корневой
Установка клиентского приложения
Возможно ли использовать приложение VK Teams из AppStore/GooglePlay?
Да.
Где можно найти клиентские приложения?
Клиентские приложения лежат в директории /srv/myteam-onpremise-www/htdocs/downloads/
Есть ли возможность централизованного распространения приложения msi/exe?
В данной инструкции представлено описание процесса установки и обновления клиентского приложения для корпоративного мессенджера VK Teams с помощью .msi и .exe установщика.
Клиентское приложение версии 25.2 не устанавливается на Windows версии 7 или 8
Мы отказались от поддержки ОС Windows версий 7 и 8, начиная с релиза VK Teams 25.2.
Это значит, что клиентское приложение VK Teams версии 25.2 и выше можно установить/обновить только на Windows версии 10 или 11.
При этом для версий Windows 7 и 8 доступно обновление клиентского приложения VK Teams до версии 24.9 и ниже.
Если у вас Windows версии 7 или 8 и вам необходимо воспользоваться клиентским приложением VK Teams версии 25.2 и выше, используйте веб-версию приложения.
Обновление VK Teams
После обновления VK Teams до версии 24.9 не работают мини-аппы
При обновлении системы и клиентских приложений до версии 24.9 убедитесь, что:
-
После обновления в конфигурационном файле /usr/local/nginx-im/html/myteam/myteam-config.json есть поля
services.config.tasks.is-public
иservices.config.orgstructure.is-public
. -
В данных полях проставлены значения false.
При отсутствии данных настроек могут быть проблемы в работе мини-аппов.